Todo corretor de imóveis está sujeito a uma situação que pode colocar, inclusive, o ganho de sua comissão em risco. Já pensou você conversar com o cliente, mostrar o imóvel para ele, tirar todas as dúvidas e, depois de todo o esforço, ele fechar negócio direto com o proprietário? Chato, né?
Pois é, alguns clientes acabam fazendo isso por não entenderem a importância do trabalho de um corretor. Eles também podem achar que saem no lucro se fizerem um negócio, cujo valor não inclua a comissão que seria dada ao corretor.
No entanto, existem várias formas de demonstrar que há mais riscos do que vantagens em fechar negócios direto com o proprietário. Neste texto, vamos mostrar como isso é verdade, dando, ao mesmo tempo, algumas dicas para você ter a certeza de que uma negociação vai começar e terminar com você. Assim, como a sua merecida comissão.
Negociação direto com o proprietário pode ser insegura
O cliente que realiza a compra de um imóvel sem a intermediação de um corretor tem mais chances de fechar um negócio que não é seguro. Em outras palavras, ele acaba sendo passado para trás.
Os riscos vão desde a aquisição de uma casa ou apartamento acima do preço correto até a compra de um imóvel em péssimas condições. A situação piora quando há problemas na negociação, que invalidam a compra. Todas essas questões, certamente, seriam evitadas com a presença de um corretor.
Enfim, comprar um imóvel direto com o proprietário não é recomendável. Afinal, trata-se de um investimento de uma vida toda. Não deixe que seu cliente coloque tudo a perder. E só mesmo a negociação intermediada por um profissional com registro no Conselho Regional de Corretores de Imóveis (CRECI) pode trazer a devida segurança.
Imóvel com dívidas
Comprar um imóvel direto com o proprietário também pode trazer outro tipo de risco. O cliente pode adquirir uma residência cheia de dívidas. Tem informações que só um corretor devidamente habilitado pode levantar para passar ao cliente. Por exemplo, o imóvel pode estar com o IPTU atrasado ou, se for um apartamento, o condomínio pode estar em débito.
No fim das contas, a pessoa que comprar um imóvel nessas condições pode acabar adquirindo um grande prejuízo, só porque não quis pagar por uma assessoria qualificada. É o famoso barato que sai caro.
Entender de documentação
A presença de um corretor de imóveis durante um processo de compra também é importante porque ela traz comodidade. Afinal, dificilmente uma pessoa leiga teria condições de cuidar de toda documentação e entender do processo burocrático. Estamos falando de diversas certidões pedidas no cartório para certificar o nome do proprietário e que ele não possui dívidas.
Falamos, ainda, da Certidão de débito do IPTU ou do condomínio, além da certidão negativa de débitos previdenciários e trabalhistas, que diz respeito a construtora de um imóvel com menos de cinco anos. Dificilmente ,a pessoa conseguiria saber de tudo isso, negociando direto com o proprietário. São questões importantes que evitam dores de cabeça no futuro.
Aliás, de tão importantes, você deve evidenciar que possui esses conhecimentos em seu site imobiliário. Lembre-se de vender muito bem seu peixe em todos os canais de atendimento, hein!
O Ciclo de Relacionamento Social do Cliente
Enfim, um atendimento realizado com segurança e atenção pode evitar que o cliente acabe deixando o corretor de lado. Você pode estar fazendo tudo certo, mas tenha a certeza de que você está fazendo o melhor. Uma dica para isso é você estar no Ciclo de Relacionamento Social do Cliente. Assim, você consegue estabelecer uma afinidade com ele para manter as negócios sob laços mais fortes.
Para tanto, atualize seu CRM imobiliário para saber em qual estágio do negócio cada cliente se encontra. E não deixe de entrar em contato pelos canais preferidos do cliente, como WhatsApp, redes sociais, email marketing, entre outros.
Ainda tem dúvidas sobre o assunto?
Assista ao vídeo abaixo e veja como a negociação com o proprietário pode ser insegura.
Declaração de visita
Mesmo que você esteja fazendo o melhor trabalho possível, recorra à declaração de visita ao imóvel. Trata-se de um documento com validade jurídica que serve para respaldar o corretor em receber as devidas comissões. Lá também diz que o cliente não pode fechar com outros profissionais nem direto com o proprietário, uma vez que você investiu tempo para realizar o atendimento.
Aliás, o ville Imob oferece um gerador de declaração de visita ao imóvel pronto para você usar. Basta atualizar nomes dos envolvidos e datas. Seja precavido, invista na qualidade de seu atendimento e faça todo possível para preservar sua merecida comissão e o respeito ao seu trabalho.
