Atualizado em 18 de junho de 2021 por Camila da Silva.
Vender imóveis pelo WhatsApp pode ser uma estratégia muito eficiente para o seu negócio imobiliário. Hoje, dificilmente você encontrará uma pessoa que possui celular e não tem esse aplicativo instalado e funcionando, não é mesmo?
Mas, mesmo com a ascensão das redes sociais, poucos conseguem identificar as vantagens de usar o WhatsApp como ferramenta para potencializar as vendas.
Num primeiro momento, parece que o aplicativo foi feito apenas para interagir entre amigos. No entanto, ele agiliza a comunicação entre corretores de imóveis e clientes e, assim, ajuda na conclusão de uma negociação.
E não pense que são apenas os jovens que usam a ferramenta. Segundo dados do Mobile Ecosystem Forum (MEF), 76% dos usuários móveis brasileiros utilizam o aplicativo de troca de mensagens regularmente. Isso coloca o Brasil como o segundo país mais ativo no WhatsApp.
É claro que ainda existem clientes que preferem se comunicar por e-mail ou pelo bom e velho telefone. Mas isso não significa que você não deve dispensar o aplicativo como uma alternativa de comunicação. Nesse sentido, confira a seguir algumas super dicas sobre como vender imóveis pelo WhatsApp:
Como vender imóveis pelo WhatsApp? Veja as nossas dicas!
Apostar em scripts persuasivos para vender imóveis pelo WhatsApp pode ser uma estratégia muito eficiente. Com o celular sempre acessível, as pessoas têm feito compras pelo app, facilitando as suas vidas e agilizando a tomada de decisão.
Embora um imóvel possa ser visto como um bem “maior” e mais “importante”, ainda assim as pessoas estão buscando ter mais informações dos corretores de imóveis através da mensagem instantânea.
Afinal, como o próprio nome sugere, a pessoa (o lead) pode ter acesso à informações importantes em segundos. Isso, querendo ou não, aguça o desejo do consumidor, deixando-o mais próximo de uma compra.
De todo modo, se você realmente quer começar a entender como vender imóveis pelo WhatsApp, veja todas as nossas sugestões a seguir:
1- Na hora de como vender imóveis pelo WhatsApp, construa um relacionamento cordial com o cliente imobiliário
Uma boa negociação exige paciência. Por isso, não seja ansioso em sua estratégia. Esqueça aquela ideia de que precisa vender o imóvel a qualquer custo e o mais rápido possível. Isso seria ótimo se não houvesse tanta concorrência.
Para fechar uma negociação, você deve, em primeiro lugar, conquistar a confiança do comprador – o que demanda tempo. Para tanto, é preciso se mostrar ativo na rede e manter um relacionamento cordial.
2- Otimize sua rede de contatos com o WhatsApp
Priorize adicionar o número do seu cliente no celular. Assim, automaticamente o WhatsApp vai informá-lo quem possui o aplicativo ou não. Não seja afoito e saia enviando a mesma mensagem para todos os seus contatos, isso tira a credibilidade.
Lembre-se de informar o cliente que você está o adicionando em sua rede de contatos. Uma coisa importante é respeitar o horário comercial para envio de conteúdo e sempre informar o cliente, previamente, sobre suas intenções.
3- Use uma ferramenta para Compartilhar os imóveis pelo WhatsApp
Veja no vídeo abaixo como é possível compartilhar um imóvel rapidamente. No caso, foi utilizado a Plataforma ville Imob para demonstração:
4- Atenção na abordagem – scripts persuasivos para vender imóveis no WhatsApp são importantes, mas cuidado com a pressa
A pressa é sua grande inimiga. Por isso, estude seu cliente e entenda o que melhor vai interessá-lo. Mande a mensagem certa para alguém que realmente quer recebê-la. Não envie a mesma mensagem para todos os seus contatos. Nesse caso uma lista de transmissão segmentada podem ajudar.
Verifique se o perfil daquele cliente não pede apenas um texto curto e objetivo, uma imagem ou áudio. Não desperdice essa poderosa forma de comunicação com simples propagandas. Informações assertivas, com conteúdo útil e sem erros de português agrada e garante atenção dos clientes.
5- Crie uma lista de Transmissão no WhatsApp (melhor que Grupo)
Criar uma lista de transmissão irá possibilitar que você se comunique com seus contatos no WhatsApp com a vantagem de ser uma comunicação direcionada e diferente de um Grupo. Para uma comunicação empresarial e de negócios essa modalidade pode lhe atender melhor, pois possui características diferentes de um grupo.
6- Scripts persuasivos para vender imóveis pelo Whatsapp
Apostar em Scripts persuasivos para vender imóveis pelo Whatsapp é uma boa pedida. Aqui, você deve focar sempre nos gatilhos mentais na hora de conversar com o seu cliente. Ao mesmo tempo, esteja sempre estudando as potenciais objeções dos seus clientes. Veja um modelo de script, baseado na técnica AIDA:
- Atenção: Comece despertando a atenção do seu prospecto. Fale algo que seja relevante para ele. Entre em contato de uma maneira que quebre o padrão do que ele estava fazendo naquele dia. Traga uma informação relevante sobre uma localidade que ele tem interesse, ou desperte a atenção com uma pergunta.
- Interesse: Depois de chamar a atenção, comece a despertar o interesse do seu cliente. Saber como vender imóveis pelo WhatsApp é focar no despertar do interesse do seu cliente. Comece a dar mais detalhes sobre o imóvel e os benefícios que ele irá adquirir.
- Desejo: Faça o seu prospecto se imaginar naquele espaço. Conte histórias e coloque-o no lugar de “morador”. Isso fará com que ele deseje aquele cenário.
- Ação: Finalize convidando-o para uma visita, para uma conversa, enfim… Faça-o tomar uma ação: isso fará toda a diferença.
DICA BÔNUS: Envie vídeos curtos e otimizados (carregam rápido)
Vídeos sempre chamam a atenção e a curiosidade. Crie vídeos curtos de no máximo 2 minutos. Não esqueça de otimizar o tamanho desses vídeos em KB, pois dependendo da conexão que o usuário tiver no momento, pode ficar bem complicado baixar arquivos grandes.
Faça um vídeo sobre um imóvel, sobre uma dica de documentação imobiliária ou até mesmo o depoimento de algum cliente que comprou ou alugou algum imóvel. Vai lhe transmitir autoridade sobre o assunto. Faça-se presente para ser lembrado.
O que achou de nossas Super Dicas de WhatsApp Marketing? Participe deixando seu comentário.
Um forte abraço, Equipe ville Imob!
